Agendamento de consultas

O Dr. João Hollanda atende em quatro locais diferentes, localizados no bairro do Morumbi, no Jardim Paulista, no Hospital Sírio Libanes e na Vila Mascote (próximo ao Aeroporto de Congonhas). Apenas neste último local são feitos atendimentos por convênio médico.

Para as clínicas do Murumbi (clínica ON) e do Jardim Paulista (Instituto do atleta - INA), você pode fazer o agendamento online diretamente pelo site. Para o Hospital sírio Libanês e para a clínica Osteon, os agendamentos são apenas por telefone.

Para contato urgente ou fora do horário de funcionamento, favor enviar mensagem de WhatsApp para o número (11) 98865-7635

(Atenção: o número é apenas para agendamento ou dúvidas relacionadas ao agendamento, não para tirar dúvidas de problemas clínicos).

Agendamento

Perguntas frequentes

Listamos abaixo as dúvidas mais comuns de pacientes que querem ser consultados pelo Dr. João Hollanda.

Caso sua dúvida não seja resolvida ou caso você prefira falar diretamente com a secretária do Dr. João, envie uma mensagem de WhatsApp para o número (11) 98865-7635.

Para entrar em contato com as clínicas, favor ligar nos telefones descritos mais acima nesta página de agendamento.

Agendamento pelo site e pagamento

Agendei uma consulta online com o Dr. João Hollanda. Ela está confirmada?

Sim. As consultas agendadas por meio do site são confirmadas automaticamente. Teremos o prazer em recebê-lo na clínica.

Terei direito a retorno da consulta?

Sim, o retorno feito até 30 dias após a consulta inicial não terá nova cobrança.

Como farei para pagar a consulta?

As consultas presenciais são cobradas diretamente na clínica. O pagamento pode ser feito por transferência bancária, cheque ou dinheiro. No caso da consulta online, você receberá o contato da secretária do Dr. João Hollanda com as orientações para pagamento, que deverá ser feito por transferência bancária.

Eu tenho direito a reembolso pelo convênio para a consulta por telemedicina?

Sim, valem as mesmas regras estipuladas para a consulta presencial.

Agendamento presencial - clínica On

Como faço para estacionar o carro?

Você poderá estacionar o carro dentro da clínica. O estacionamento é uma cortesia, ele não será cobrado.

Tenho problemas de locomoção. Terei alguma dificuldade?

Não, a clínica está preparada para te receber. As consultas são feitas no andar térreo e as portas permitem a passagem de cadeira de rodas. Contamos também com banheiro para cadeirantes.

A clínica conta com outros profissionais da área médica?

Sim, a clínica ON também oferece atendimento com outros especialistas da ortopedia e medicina esportiva, fisioterapia, nutrição e educação física para oferecer todo o suporte que você precisa. Agora, caso você more longe, não tem problema: o Dr. João tem uma ampla rede de contatos para poder te indicar em outras áreas de São Paulo ou mesmo em outras cidades.

Agendamento presencial - Instituto do Atleta (INA)

Como faço para estacionar o carro?

Você poderá estacionar o carro dentro da clínica. O estacionamento é uma cortesia, ele não será cobrado.

Tenho problemas de locomoção. Terei alguma dificuldade?

Não, a clínica está preparada para te receber. As consultas são feitas no andar térreo e as portas permitem a passagem de cadeira de rodas. Contamos também com banheiro para cadeirantes.

A clínica conta com outros profissionais da área médica?

Sim, a clínica ON também oferece atendimento com outros especialistas da ortopedia e medicina esportiva, fisioterapia, nutrição e educação física para oferecer todo o suporte que você precisa. Agora, caso você more longe, não tem problema: o Dr. João tem uma ampla rede de contatos para poder te indicar em outras áreas de São Paulo ou mesmo em outras cidades.

Consulta por telemedicina

As consultas por telemedicina estão regulamentadas no Brasil?

Sim. A teleconsulta está regulamentada pela normativa 1756.2020 do Conselho Federal de Medicina (CFM)

Como são feitas as teleconsultas?

O Dr. João Hollanda realiza as teleconsultas por videochamada por meio do aplicativo WhatsApp. Ele irá conversar com você para entender o seu problema, avaliará exames caso você tenha disponível, solicitará exames novos caso julgue necessário e prescreverá o tratamento que julgue mais adequado a partir das informações obtidas. Além disso, a teleconsulta é uma excelente opção para quem busca uma segunda opinião ou para quem busca orientações relacionadas a um problema previamente conhecido.

A teleconsulta substitui adequadamente a consulta presencial?

Depende da situação. Na teleconsulta, o Dr. João Hollanda não tem como “colocar as mãos” para te examinar. Em algumas situações isso pode ser determinante para a avaliação. Caso o Dr. João não tenha segurança para prescrever um tratamento desta forma, ele pode recomendar que seja feita uma consulta presencial

O Dr. João Hollanda irá avaliar meus exames?

Sim. Caso você tenha exames disponíveis, ele terá o prazer de avaliá-los. Para facilitar o atendimento, sugerimos que envie previamente os dados de acesso ou o exame em sí para o WhatsApp (11) 98865-7635, que isso irá chegar no Dr. João.

O Dr. João Hollanda poderá solicitar exames por meio da teleconsulta?

Sim. Caso o Dr. João julgue necessário, ele poderá solicitar novos exames. Os pedidos de exames feitos de forma digital são aceitos normalmente para a realização dos exames.

O Dr. João Hollanda irá prescrever medicamentos por meio da teleconsulta?

Sim, isso poderá ser feito caso ele tenha segurança, mesmo sem uma consulta presencial, de que a medicação poderá ajudá-lo.

Pacientes de fora de São Paulo e de fora do Brasil

Moro fora de São Paulo. Como me preparar para a consulta com o Dr. João Hollanda?

Caso você more distante do Dr. João Hollanda, o ideal é que o seu problema seja resolvido no menor número possível de visitas ao consultório. Uma forma de facilitar isso é realizando uma consulta prévia por telemedicina. Assim, caso seja preciso algum exame que ainda não tenha sido feito, ele poderá solicitar para que você faça isso antes da consulta.

Vale a pena me deslocar para São Paulo para realizar uma cirurgia?

Realizar uma cirurgia em outra cidade tem suas vantagens e desvantagens e isso deverá ser avaliado caso a caso. Por um lado, sabemos São Paulo tem uma estrutura médico-hospitalar digna das melhores cidades do mundo, ao passo que muitas das cidades do país possuem estrutura física e recursos humanos bastante aquém do ideal. Por outro, é preciso considerar as condições de acompanhamento após a cirurgia. Para isso, o ideal é que você agende uma teleconsulta com o Dr. João Hollanda, para que conversem a respeito.

Gostaria que o Dr. João Hollanda viesse me avaliar em minha cidade, isso é possível?

Sim, isso é possível. Para isso, o Dr. João cobra uma diária de R$5.000, além dos custos de deslocamento. Para a avaliação de mais do que um paciente, será cobrado um valor extra de R$500 para cada paciente. Caso você tenha interesse, envie uma mensagem de WhatsApp para o número (11)988657635, que a secretária do Dr. João poderá dar maiores informações.

Estou fora do país, é possível que o Dr. João Hollanda venha me avaliar?

Sim, isso é possível. Para isso, o Dr. João cobra uma diária de R$5.000, além dos custos de deslocamento. Para a avaliação de mais do que um paciente, será cobrado um valor extra de R$500 para cada paciente. O Dr. João Hollanda tem uma larga experiência em atendimentos fora do país, tanto através de ações humanitárias como em seu trabalho frente à Seleção Brasileira de Futebol Feminino. É preciso considerar, porém, que o Dr. João não tem registro para atuar como médico no exterior, de forma que ele não poderá prescrever medicamentos ou solicitar exames para serem feitos no país. Por outro lado, ele poderá avaliar o seu problema e discutir isso com você e com o seu médico assistente local. Apesar de sua relação de trabalho direto com a Seleção Brasileira de Futebol, o Dr. João garante sigilo total no caso de consulta de atletas que atuam no exterior, caso isso seja solicitado pelo mesmo. Caso você tenha interesse, envie uma mensagem de WhatsApp para o número (11)988657635, que a secretária do Dr. João poderá dar maiores informações.

Cirurgias

Quais os hospitais em que o Dr. João realiza cirurgias?

Os hospitais que o Dr. João Hollanda mais faz cirurgia são o Sírio Libanês e o São Luiz – unidade Itaim. Caso você tenha um convênio que não tem cobertura nestes hospitais, o Dr. João opera no hospital da sua rede credenciada (a depender de quais os hospitais cobertos pelo plano, isso é avaliado caso a caso).

Onde o Dr. João Hollanda realiza cirurgias totalmente particulares?

Quando o paciente não tem convênio médico, a primeira opção do Dr. João é o Day Clinic do Fleury, um centro médico com estrutura, qualidade de atendimento e segurança comparável aos melhores hospitais, além de ter um excelente custo-benefício.

Coronavírus

O Dr. João Hollanda modificou sua rotina de atendimentos em decorrência da pandemia do novo coronavírus?

Sim, as consultas foram espaçadas para minimizar o tempo de espera entre as consultas. Além disso, as macas são higienizadas após cada uso.

As clínicas do Dr. João estão preparadas para receber os pacientes com segurança em meio à pandemia?

Tanto o INA como o Instituto do Atleta estão preparados para recebê-lo com segurança. São clínicas com estacionamento na porta e atendimento no andar térreo, de forma a minimizar o contato com terceiros. O uso da máscara é obrigatório para funcionários e pacientes dentro da clínica.